周大生金戒指质量问题投诉

网友保保_tDofs0mH 2025-07-02

处理中

2025.5.18我在兰州市安宁区吾悦广场周大生门店线下购买金戒指一枚，净重****，截止今日不到两个月，我的戒指上出现了铁锈点，一大一小，拨打电话无人接听，直播间询问情况被禁言，我要投诉该门店金戒指掺假

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 12:15:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 12:15:09

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用户发起投诉

2025-07-02 11:33:57

投诉信息

周大生

投诉问题：

服务态度差商品质量问题以次充好

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

3520元

投诉编号：

99086090

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