周大生一口价黄金涉嫌价格欺诈，要求退款
网友保保_wGWZxJmE
我于2025年6月21日在江西省上饶市周大生珠宝（上饶步行街店）买了一个足金戒指，原价2488，优惠后付款2000元，当天金价808元/g，后称克重发现只有****，导购在我不知晓克重的情况下，以1395元/g的价格购买了一口价黄金，我只是个学生，看我是个学生就诱导我买一口价黄金，跟我讲售后问题也是模棱两可。知道6月22日去线下店要求退款被拒绝后，在手机上才告诉我售后的各种加钱无理要求。根据《中华人民共和国价格法》，经营者定价应遵循公平、合法和诚实信用的原则，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者与其进行交易。不标明克重，可能使消费者对商品价值产生误解，违反了该法律规定。国家市场监督管理总局公布的第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》中提到，商品应明码标价，商品名称、计量单位、结算价格缺一不可。“一口价”黄金饰品不标示克重，属于标识内容不全，可能涉嫌价格欺诈。 -侵犯消费者权益：依据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，有权要求经营者提供商品的价格、规格、主要成分等有关情况。商家藏匿一口价金饰足金部分的克重，在消费者主动询问下依然不提供相关信息的，违背了答复的义务，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。 我的诉求是退款！！！一定要退款！！！
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