凌晨订票遭免密支付扣款且退票未全额退款

网友保保_O9u2H85l 2025-08-08

已完结

我今天凌晨订的票，我有个在抢票我不想要不知道怎么取消，我想着第二天醒来处理这件事情，结果免密支付未经过我同意，就给我扣钱，我只能退票，还没全额退款，手续费15.5没退给我

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 22:56:47

申请原因

投诉错公司了

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 19:04:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 18:26:49

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务强迫消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15.5元

投诉编号：

99316904

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