携程退票扣除高额手续费问题

网友保保_rTGsWJmC 2025-08-10

已完结

8月10号8点19分在携程买了一张北京环球影城的门票，88月10号22分就退了，然后扣了我80块钱手续费。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-10 22:10:24

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 21:39:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 21:31:23

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

99329739

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