取消订单被扣高额费用
网友保保_LfdTIHzT
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我于2025年8月7日12点50分在微信小程序智行上预订了位于郴州的小南京客栈订单，入住时间是2025年8月14日到8月15日，我于2025年8月10日提出取消订单，商家却要求我支付50%的赔款，经过多次寻找客服，仍要收取30％的费用，本人认为此霸王条款极不合理，侵害了消费者的权益，我并非入住当天或前一天提出取消订单，相对的，另一家酒店表示理解对我极速退款，更加显出小南京客栈要求赔款的不合理性，在此我要求小南京客栈全额退款，不要再浪费时间
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