商品做工问题且卖家拒绝退款

网友保保_jgKzxRvW 2025-08-08

已完结

我于2025年8月4日在淘宝购买防晒遮阳全脸口罩，回来因为做工问题佩戴不了，清洗过一次还是佩戴不了，卖家不退款。

投诉进度

用户评价

2025-08-08 22:40:25

用户申请完结

2025-08-08 22:40:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 21:06:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 19:11:44

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

35.9元

投诉编号：

99317220

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