周大生柜姐虚假宣传且服务态度恶劣
网友保保_sxyDBY9v
2024年11月30号我和我对象在宝德购物中心的周大生购入了一枚金戒指，当时的贵姐并没有给我们称重，也没有告知我们是否是一口价，就跟我们说这个戒指是2¥640，当时有于是我和我对象异地恋之后的第一次见面，我对象好不犹豫就给我买了姐再给我们开发票的时候，并没有给我们标明克重，由于我们是大学生对第一次买黄金经验不足，这是我们的过失，后面在二五年三月份的时候戒指断裂，于是在2025年6月的时候，我们来到该门店进行一个退换，柜姐跟我们说可以在原戒指的价格基础上进行一个更换后面我看到了一款戒指，这款戒指柜姐跟我们说在比之前的那个戒指呢重2克多，所以就要贵2000多块钱要求我们再支付¥2400购入这枚戒指，当时我跟我对象商量了，以后跟桂姐讲价格，最后2100块钱的价格呢，就买入了这个戒指，当时贵姐跟我们说这枚戒指比原先的那个戒指要重两g多，然后呢也没有给我们称重，在发票上也没有标明这枚戒指的克重就一个劲的给我们说这枚戒指比之前的门戒指比较重一点，所以要贵一点，然后由于当时的服务态度比较好，我们也就相信了他的话但是在2025年8月8号的时候，我将证明戒指进行一个称重发现他只有2.77克，也就是说与贵姐跟我们所报的克重不符，在我找到发票的时候真没发票上标注的上一枚戒指的价格是¥2640克重是2.41克，但是这一枚戒指他没有标明克重，今天我去针只有2.7克与当时贵姐跟我说的比前一枚戒指重两g严重不符，我认为这个柜姐严重欺*了消费者，严重欺*了我，同时这个价格也不值得这一个戒指，于是在我发现有问题的时候，我及时在微信上找到了该柜子的联系方式，但是该贵姐的服务态度特别恶劣，并且拒绝与我沟通，现在我要求这个门店全额退款，并且给我进行一个精神损失费
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