考研培训定制班服务不符承诺要求退款

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我23年7月在该机构报的考研培训全程通关班,大概同年10月份左右在该机构学管师袁老师的建议下又报了上岸计划定制班,当时袁老师建议的原因是定制班老师可以划定考试重点,节约复习的时间,并且老师也是多对一针对我个人的具体情况个性化辅导,结果后面定制班老师进行了一次摸底考试后,除了专业课老师上了几次课,也基本只是在课本上划了一些知识点,说让我背,其他老师就没管我了。后来袁老师在快考试又建议我再报一个短期培训班,基于前面定制班极不负责的情况,我毅然拒绝了,之后袁老师也不理我了,因为我是真心想考研,所以也没时间和她耽误我的时间,后面考试也没有通过,现在我的诉求是希望该机构可以将定制班的费用退还给我。

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后面还间断发一些不过退费类的课程推荐
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后期接手学管师又陆续诱导我报高价“内部课程”
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