北京润硕博学教育拒绝合理退款

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我于2025年3月14日在北京润硕博学教育咨询有限公司购买了总价8800元的考研课程。我并未上完课我要求退款,对方以我不符合退款要求这样的借口拒绝退款,这属于格式条款是不合法的,侵犯了我的消费权益。我的诉求是全额退款

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协议内容第四条明确写了可以退款,怎么退款,机构却捏造协议内容,欺骗消费者,说协议第四条需要满足第一条第二条的前提条件,但是协议第四条根本没写!只退我专业课没上完的学费,拒不退我软件上没听完的公共课的学费。我没上完的课程是未消费商品,我有权要求退款,机构三番五次地通过模糊协议内容来欺骗我,我要求全额退款
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