卓越国际旅行社无故不予退款
网友保保_v2ICBELQ
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我们于**2025年8月1日**（行程开始前35天）书面通知旅行社解除合同，要求全额退还定金。但旅行社拒绝退还全部款项，且未提供任何扣费依据，涉嫌无故克扣定金。 一是合同第十三条明确约定提前30日以上解除可全额退款我们提前35天解除合同，完全符合全额退款条件。二是旅行社无法提供任何依据仅口头表达无故且无理克扣款项。三是旅行社态度极其恶劣，甚至对我们产生恐吓等一系列行为 ，且滥用其他格式条款。 恳求有关部门介入，对旅行社违进行调查帮助我们维护消费者合法权益。
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