卓越国际旅行社涉嫌虚假宣传及购物纠纷
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我在2025.1.6日通过该旅游社一名销售购买了深圳香港5天4晚游旅游团，购买之前和销售再三确认了行程以及是否包括购物，销售多次肯定回复全程只有1次1小时购物时间，当我们从北京飞到深圳后，发现让签署的合同行程与客服沟通行程完全不一致，不仅行程安排不一致，且购物时间多达4次8小时，于是我们没有签合同，也没有跟随旅行团旅游。找销售和旅游社人员处理，但是他们拒绝沟通处理，并且现在该销售已经不回信息，且至今仍未退款，也未赔偿经济损失。图1为沟通行程，图3为让签署行程，图二为和客服再三确认行程截图，图4为支付定金截图，图5.图6为往返机票。由于不知道该旅行社电话信息，因此后面旅行社电话写的是当时销售的电话
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