卓越国际旅行社:品质团变购物团,强制消费且拒绝退团

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我在2025年1月26号报的国报的卓越国际旅行社。他是告诉我是纯玩品质团,我们是一共是十个人。但是当我报的是深圳、香港、澳门的团,我我今天到达香港他就是一个纯购物团。他的购物的地方还是那些破破烂烂的东西,珠宝啊、破手表啊这种东西,他也不是那些奢侈品和免税店。但是现在哎他强制我消费,我不消费的话,他会不让我出门,这是第一第二是我们的诉求。太浪费我们的时间,在这个购物的地方,卖珠宝的这个地方,让我们待得有4个小时。因为没有人购物,所以说他就在那个购物的屋里面,他就不出来!已经和旅行社沟通 那边不给解决问题! 问题1他的介绍和实际形程不符 报的是品质纯玩团 实际是购物团 欺*消费者 2:故意拖延时间:浪费我们的时间。 现在还是节假日过年期间: 一家老小只能在马路上站着! 3:我要求 退款 脱团! 不接受欺*

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