扫地机多次故障且回基站异常

网友保保_DmVTxy1Q

已完结

我于2024年10月14日在石头科技京东自营旗舰店买了一台扫地机 用了四个月机器出现故障回不了基站 2月18日换新了一台用了5个多月又回不了基站充电异常 机器用几个月就出现问题

用户评价
企业完结
处理结果
针对您的反馈,小石头很是重视,现已安排专员进行核实~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像