石头科技京东自营旗舰店售卖残次品扫地机器人投诉
网友保保_TeHNvGmt
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我于2025年4月24日在石头科技京东自营旗舰店购买了石头p20ultra扫地机器人，于4月26日旁晚安装，师傅走了。机器人就是用不了，连基站都出不来，明显石头科技发送了残次品，侵害了消费者权益。我的诉求是对商家进行罚款，对我进行补偿。
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针对您的反馈，小石头很是重视，现已安排专员进行核实~
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