石头扫地机器人拖地效果差且价保问题投诉
网友保保_K8UHn84u
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我在 2025 年 3 月 15 日在该店铺购买石头 p20pro 上下水版扫地机器人，设备到货后没有安装人员及时主动联系负责安装，只能自行安装使用。在使用过程中发现拖地功能无法达到宣传效果，水渍较多，且会划伤地板，近期产品进行大幅度降价，店铺客服不予理睬，我对该商品的质量和价格存在非常大的不满，要求店铺进行保价处理
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针对您的反馈，小石头很是重视，现已安排专员进行核实~
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