石头科技地砖划痕问题售后不处理要求赔偿

网友保保_00TaZ8b2

处理中

新装修房子用了四次地砖划痕,图中划痕是比较清晰的,还有很多划痕照片拍不出,打售后电话一直不处理,后来换新机划痕还是有,现在没一块地砖是好的,我要求上门处理,石头售后脱了一个月还不处理,一直说已经登记,但是没人联系我处理,之前我只要给我处理好不刮就行了,但是现在地砖全毁了,要求石头上门定损赔偿。

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