石头科技京东自营旗舰店价保问题及售后拖延投诉

网友保保_VoL6QaCK

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3月份19号购买一台洗地机 当天客服告知有秀新机活动 然后我根据要求操作 3月20号 客服说符合条件登记后的30之内含30天给300块钱 打款京东钱包 四月21号我没有收到咨询客服给出的答案是1-3个工作日 然后 没有收到 今天上午再次咨询说是3-5个工作日 我不认可 言而无信 下午再次咨询客服又说是下周二之前 客服口口声声说竭尽全力处理 就是一次一次的拖着 我要求 马上打款到我京东钱包

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