京东物流运输导致电脑损坏要求赔偿
网友保保_kH7na3DR
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订单编号:25****311749,服务单号31****2293,8月3号在京东售后申请一个电脑主机机箱售后维修,送之前机箱好好的,拆包的时候电脑主机外观已损坏,且电脑开不开机,要求赔偿损失2500元。不清楚是京东物流问题还是商家问题,商家显示已经闭店,只是买电脑的时候买了延保。商家已经退店了,那么修理电脑就是京东修理的,电脑主机我不想要了,没法用了,可以给对方邮寄过去,索赔2500元,买的时候花了4000多
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