京东快递延误及重复收费问题
网友保保_rSlqBMky
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京东快递,第一:收费标准跟顺丰齐平,正常情况外省快递第三天早上应该收到,现在已经第三天晚上依然没有收到!打电话给客服说第四天中午11点以后才能收到!物流显示前一天晚上23点30从武汉发往襄阳,现在已经第二天下午将近4点还没有任何更新,电话京东告知目前快递还在襄阳!第二、本人改了本市地址,因为不是同一站点所以收取费用5元,已经在改地址同时支付,但是系统依然显示还要再次收取费用!重复收费
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