新购笔记本主板损坏且售后处理差

网友保保_TCeOa3yq 2025-08-11

处理中

我于2025年1月10日在淘宝asus华硕官方旗舰店购买了华硕a豆14笔记本电脑，购买到现在没有使用10次，电脑主板就坏了，我个人不接受一个新的东西这么快就坏了，找客服售后都让我修，却告诉不了坏了的原因，我严重怀疑一开始就是有问题的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 16:49:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-11 16:28:42

投诉信息

天猫asus华硕官方旗舰店

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

4549.6元

投诉编号：

99334435

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

华硕官方旗舰店商品到货即故障，售后推诿拒不退货

已完结

2025-08-16

华硕官方旗舰店客服误导消费者且拒不兑现承诺赠品

华硕官方旗舰店国补优惠问题及客服态度差投诉