携程未按承诺发货且客服态度差
网友保保_XaAoOzCU
已完结
我在2025年7月4号买了携程的套票,邓紫棋香港演唱会的门票及包含酒店的套票。然后携程就说他会提前一周发货,到现在已经一周了还没发货。中间有问过客服,客服说星期六日会发货,星期六日还没发货。我星期一就重新问客服,客服的态度每次都是推脱啊,我在加急处理。携程的那个门票信息是查不到的,查不到你作为一个主办方,你作为一个卖方,卖家什么都不知道,那要卖家干嘛?我还买了高铁票要去香港,那这样子我就不能提前去香港玩,我一直要等到这个演唱会门票到手才能去。那这中间的损失费需要携程承担,还有要求携程立马发货,不要老是说一些推脱的话语!!!