携程拒绝全额退款被指霸王条款

网友保保_a3f7218a 2025-08-11

已完结

我于2025年8月10日，在携程APP购买，新加坡环球影城2大1小门票，和3张快速通道8月11日的票。8月11日今天新加坡下大雨，因天气大雨不可抗原因，申请退款。携程霸王条款不愿意退款，表示只愿意赔偿我50元。我的诉求是全额退款！

投诉进度

用户评价

2025-08-11 14:00:37

品牌评价

用户申请完结

2025-08-11 14:00:22

申请原因

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 11:21:43

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用户发起投诉

2025-08-11 11:20:14

投诉信息

携程

投诉问题：

不予退款退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3943元

投诉编号：

99331933

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