周大福诱导付款不退款涉嫌霸王条款
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我在2025-08-09日17:40分在周大 福monologue店看上一款戒指,店 员说没有尺码,说我交全款可以调 货,等到货后微信通知我来店里试 戴,再签单购买。我在销售的诱导 下,交了全款。销售给了我一个支 付小票。我在当日,微信告知销 售,我不想要了,能不能给我把钱 退了,她没有回答我,我于次日, 又打电话沟通。销售公司我,他们 店没有权限退货。说周一上报公司 处理。我又等到周一,周一我又打 电话给她,她还是推脱不给办理。 我们并没有完成购买行为,也没有 开单、签字。我给总部客服打电 话,总部也说不可以退,理由是只 要调货就不给退,必须购买。我认 为这侵犯了消费者的自主自愿的权 利,强制购买。且对于我而言金额 巨大,希望帮忙沟通解决
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