慕思寝具消费涉嫌虚假宣传及不退货问题
网友保保_ltC6gGyy
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2025年8月8号下午在中德家居广场二楼慕思购买床垫1999元,货到家发现是思丽德赛联系商家要求退货,商家说退不了。从买单销售人员就没有说过思丽德赛一个字样。买慕思品牌却一个慕思字样没有,希望相关部门介入,这个店有欺*消费者行为。单据开的时候我也没有细看详情,她也没有告知我不退不换。(床垫全新未使用)
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