商家拒绝退款且服务态度差

网友保保_yViLXU9B 2025-08-12

已完结

我于2025.8.12在淘宝闪购，鱼在一起点了一份餐，由于地址填错，下单三四分钟我就申请了退款，商家让我再下一份才能给我退款，我不同意再下，商家态度也超级差，并且拒绝给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-12 13:11:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 13:10:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 13:10:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-12 13:01:20

补充内容

我点击退款之前商家并没有出餐，我的诉求是给我退款

用户发起投诉

2025-08-12 13:00:20

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

24.7元

投诉编号：

99339747

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