京东平台预订酒店未入住被扣费问题

网友保保_6U9BsCgP

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我在2025年7月31日在京东平台订了北京时光漫步s(北京国家会议中心店)。1、但由于京东平台没有给酒店方显示本人联系方式,导致酒店没有及时联系到本人在2025年8月8日未办理入住(未产生消费),酒店扣除了547.5元房费。2、当晚酒店空方率高,并未给酒店造成经济损失。3、本人在为入住当天全程并未收到京东平台方或者酒店方的入住提醒和扣费须知。

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