京东门票退款延迟问题
网友保保_f0a2399d
已完结
本人于2025年6月18日在京东平台购买了一张6月19日出行的九寨沟风景区门票+观光车成人票，2人门票，实付金额525元，订单编号:32****969922。因其中一人王先生身体不适，没去游玩，门票未核销故申请售后退款262.5元。 先找了携程去申请售后，然后又找京东客服处理，给我的回复是已经帮我申请。我等了半个月，银行一直未收到门票退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
没人跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
