申通快递虚假签收及投递问题

网友保保_cMufrpp6 2025-08-12

已完结

不按地址投递虚假签收本人未取显示签收麻烦给予处理

投诉进度

用户评价

2025-08-13 22:27:31

用户申请完结

2025-08-13 22:27:27

申请原因

非常感谢已完成退款商家跟物流都没问题就是这个派件员有很大问题一次次的不按地址投递还找各种理由

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 18:19:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 18:19:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-12 18:06:11

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务解释提供证据

涉诉金额：

24.9元

投诉编号：

99342303

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