美团民宿虚假宣传且服务态度差

网友保保_m9MetxBY

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2025年12月12日,我通过美团入住该民宿。商家在离开平台后向我单独收取押金。美团页面展示房间配备厨房和洗衣机,但实际到店后这两项设施均无法使用。我与商家沟通协商未果,对方不仅拒绝解决问题,还对我进行辱骂。我没有入住 进入房间后什么也没有动就离开了

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时间错了 是2025年8月12号
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