美团民宿环境差且退款未处理

网友保保_nU7hUbpc 2025-08-13

已完结

从美团上订的民宿，到了民宿发现特别脏，第一时间给民宿老板打电话，老板说直接平台申请退款吧。我当时就申请退款了，平台一直显示房东未同意申请退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-13 10:32:11

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-08-13 09:08:22

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-13 00:59:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 00:59:55

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用户发起投诉

2025-08-13 00:59:00

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

入住环境差不予退款

投诉诉求：

退款改善服务快速处理

涉诉金额：

368.6元

投诉编号：

99344315

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