中国移动虚假宣传及套餐纠纷

网友保保_QEue8i1B 2025-08-13

已完结

我在微信朋友圈刷到了中国移动的流量卡，然后填写了自己的信息，购买了电话卡说是29一个月160g流量，但是结果套餐是59元，然后各大电话平台的卡都寄了过来，电话卡还各种开套餐，还有其他业务扣费，用几天手机就已经停机了

投诉进度

用户申请完结

2025-08-13 23:36:23

企业跟进

2025-08-13 09:08:03

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 00:51:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 00:51:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-13 00:49:08

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷强制停机虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约终止合同

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99344296

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