中国移动退订流量包不退款问题
网友保保_sv7IiY1r
已完结
8月29日，我用手机号159****4971，不小心买错了限期7天5G的流量包，我已经退订业务，并且流量我一点没用，但是移动却不退款，强制消费，我觉得很不合理，希望能得到帮助，谢谢。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
处理的很快，问题已解决，非常感谢！
解决方式
已解决
解决方案
退费
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补充内容
15923314971号码的本人是聋哑人，无法接听电话，若需电话联系请拨打13508334575,我是他的姐姐，谢谢！
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您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
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