京东商城投诉：退货不退款且客服响应慢
网友保保_ZkEL8a6p
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于2025年8月2日在京东APP购习强力防水胶带10卷（400元），收到立马试了不够粘跟商家电话沟通（商家电话182****0105），协商一致可以退（因用了1卷，所以退9卷合计360元），因商家原因一直没处理好问题（多次打电话给商家不接电话）于8月8日申诉后，客服也一直没有处理好，一直忽悠我（消费者）说24小时回复电话，每次都是我打过去问的，结果每次更换客服一直重复24小时内回复（多次循环）我有理由怀疑商家和客户存在欺*消费者
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