京东商城退货后未及时退款

网友保保_fmEtSKTx

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我在8月8号左右买了一部手机,在8月10号收到货以后,打开手机后发现并不太满意,想要退货。然后我就立马申请了退款退货退款。嗯,快递员在8月11号晚上拿走以后,在8月12号确认收件,然后一直等到现在都没有退款。他的界面一直显示在客服审核上面。我今天询问客服说他需要嗯7到15天的时间来进行检测,才能完成退款。

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