华为视频自动续费未通知要求退款

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2023年1月7日起家里人的华为视频一直自动扣费,扣费账户与享受权益的账户并不一致,并没有提前五天给扣费账户发送通知,未知情的情况下一直扣费,违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定:网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提醒消费者,由消费者自主选择:在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。本人的扣费账户并没有收到任何通知,因此要求全额退款

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