华为视频会员购买后发现无法观看腾讯视频要求退款
网友保保_JORMLE4S
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我于2025年2月15日在华为视频购买了华为全屏影视会员,该会员广告页面显示含华为视频,腾讯视频,粤视厅等版权内容,让我误以为购买了该会员就可以看腾讯视频,实则不行,还需另外支付腾讯会员费用。我当天立马申请退费,但对方没有通过,希望对方能够退款
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