高顿教育虚假宣传及霸王条款要求退费
网友保保_4YXxvz4z
我在高顿教育报名的cfa+frm课程，一开始说的技能课程是赠送的，后面他们拒不承认课程是赠送，还非要我提供当时的通话记录录音。我没有这个记录录音，再去问当时报名的老师，他就不承认，甚至根本不回复我的这个问题。他们这样欺*消费者的行为我无法接受。另外要求他们扣费时，他们扣费的方法我也不能认同，我要求退费，退26000块钱，他们用一套自己的计算方法和突然自定的市场价格来压我说一分钱都不退，他们拿公司合同和公司规定来压我，执行一些合同上没有展示的扣费方法和课程价格。我说他这样不符合规定，他却说没有我这样的学员，为什么我要承认合同上没有展现过的课程，为什么他们随便说一个课程的价格我就要承认呢？我认为他们的态度极其恶劣，还有欺*消费者的行为。因为我总共就上了我购买课程的6分之1，所以我想让他们把我上过的这部分课的课程扣掉，剩下的钱还退给我。但是他们却有一个霸王条款，说一旦打开过的课程就一分钱不退。但是那个打开过的课程也是他们的学管老师非要让我打开的，并不是我自己本来要学的。他非要让我打开之后我才打开，打开了看了一节课，占所有内容的1%都不到，竟然要把我一万多块钱全部扣掉。而且他们还有一种很奇怪的扣费方式，可以把你剩在他们那里的钱全部扣掉。他们算完之后，我甚至还欠他3000块钱，这怎么可能呢？他们算的方式非常的滑稽，对他们提出质疑，他们就冷对你冷嘲热讽，或者不予受理，互相推诿责任。我实在无法接受他们的行为，所以只能借助你们来帮我申诉，希望你们受理我的申诉，谢谢。
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