中国移动私自开通增值业务并乱收费

网友保保_Wo7MBJny

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我是移动公司23年老用户,每月话费400多。最近查账单才发现,在我不知情的前提下给我开了多个增值业务,和多号、新闻早晚报、彩铃、短信呼等,多年扣我2286元。多次沟通,态度强硬恶劣,昨天工号JSA5102还是只答应退我500,而且态度强硬恶劣,我要求全部给我退回,至少退一半1000差不多,而且给我一个解释到底哪个员工私下给我开通的这么多业务???不然我要请律师告你们,同时媒体曝光!!!

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