全友家居误导消费拒不退款
网友保保_YMsBT9b1
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我于2025年8月5日在淘宝全友全屋定制旗舰店线上预约咨询家具定制柜事项。平台下派品牌门店对接导购工作人员对接。我于8月9日五点半左右到达门店宁波市环球银泰城五楼全有家具门店现场，经过两三个小时沟通，最终实际付款3万元，但是付款后发现以下订单协议统一市场明细账合计虚增9520元，因为8前期刚开始沟通遇到服务态度不畅，最终决定诉求退换3万元。因为我房子未交付。也未正式开始设计师设计出方案，未进场测量下料生产，没有耗费任何商家成本，就仅仅与导购及工作人员简单沟通三个小时，付款时间不超过24小时。但商家拒不处理，没有任何处理问题态度，但是明确说是工作人员工作失误。导购工作不清楚影响。但确实对消费者造成了误导下单。面对警察同志调节，仍不退款。竟然说让我们提出解约要赔30%的违约金，公理何在，全友家居也是品牌店，服务态度如此恶劣，面对警方同志，破罐破摔，耍横无赖。欺*消费，消
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对方已退2.9万，剩余1千要压一个月后归还。
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对方已退2.9万，剩余1千要压一个月后归还
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