全友家居定金纠纷问题投诉
网友保保_VjouH4rw
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我于2025年7月31在武汉市竹叶山红星美凯龙三楼全友家居交了1500元定金,交完以后销售方派设计师到我家量橱柜尺寸,我家是拆旧换新格局不动,我又看了几家橱柜品牌做对比,发现全友家柜子工艺和材料很差,不愿意在他家做橱柜,要销售方退还1500元定金,销售方设计师已经量了尺寸做了方案,说我违约不退定金,别家品牌都是先量尺再下单,方案不满意不收费。全友强调设计师已经量了尺,我说可以扣除量尺的费用,全友依然不同意。
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引导消费,欺骗消费者先缴费再量尺,不同意方案,不退费。

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