全友家居送货延迟且产品质量问题
网友保保_5ad681b4
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我于2025年6月25日在常德市鼎城区全友家居线下购买皮床和餐椅共8000多,当时与供应商协商一周内尽快送货,最后拖至两周才送货,怀疑货不真实,床和现场看的对比有明显瑕疵,不平整,之后与销售人员沟通其态度强硬,以售出商品为由,一概不管,也没有工作人员上门核查,现要求退换皮床床头,还消费者权益。
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18873693609 此联系方式是全友家居品牌方联系人,可直接联系,本人与其沟通无果,一直拖延,敷衍了事,

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