小鹅通课程虚假宣传且退费无果

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我于24年10月23日在小鹅通购买小熊成长教育科技数学全年伴学提分营课程。1、课程老师宣传课程为直播课,实际为录播课;2、课程老师说群里会有3、4个老师服务一个学生,实际只有一个老师有过服务;3、课程宣传全年伴学,实际没有伴学服务;4、我处于25年6月提出退费至今未处理。该机构虚假宣传侵害消费者权益。申请退款。

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