美的京东店超时未发货且态度差

网友保保_7tapQQPl 2025-08-15

处理中

5月底购买的洗衣机不发货，说是需要调货不确定时间，实际商品未下架，仍在售卖并且可以24小时发货。因为我是5月国补订单，价格合适，拒不发货，询问发货时间，推诿扯皮，不给明确时间，要求消费者退款。

投诉进度

企业跟进

2025-08-15 15:33:12

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 15:24:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 15:24:12

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用户发起投诉

2025-08-15 13:44:39

投诉信息

美的京东店

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货道歉赔偿

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99360454

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