美的微波炉短期内多次损坏

网友保保_6rKLKBAx 2025-07-31

已完结

我2024.11.11买了一个微波炉，一直没有用，今年用了四次直接底盘裂开了，换了一个新的，没有过两个月，这次直接烧坏了，商家说温度太高，微波炉温度不高怎么用？

投诉进度

用户申请完结

2025-07-31 10:12:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-31 09:19:19

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 09:08:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 09:08:53

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用户发起投诉

2025-07-31 09:00:49

投诉信息

美的京东店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99260386

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