名创优品盲盒质量问题及售后推诿
网友保保_RyTDhXGj
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8.13在名创优品买了三个zoraa正义系列盲盒 其中有两个有瑕疵 去店里 店员很明确的跟我说 去微信小程序直接找客服 会直接补发盲盒给我 旧的不用退回去 然后我找了客服 也拍照登记了 让我等着 答应补发 于同一天晚上 我又发了另一个瑕疵 也登记拍照啦 也说补发 然后转头让给我一个二维码 让我自己去找品牌方售后 可是因为他们说直接补发的 我两个娃娃都送人了 导致不能去品牌方售后了 现在推脱到现在 一直不回复 搪塞我
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要求他们补发两个盲盒娃娃
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这是他们答应的截图 还有瑕疵图片
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