名创优品墨镜质量问题及售后纠纷

网友保保_udlGlNPZ

已完结

今天晚上我在临沂市莒南县乐尚名创优品店,和朋友试戴墨镜当时这个墨镜比较紧还和朋友说这个墨镜怎么怎么紧不会坏了吧朋友说这个就是紧不会坏打开以后带到脸上觉得不好看取下还没有合上腿就掉下来一个,当时我们就拿到前台想解决问题,这个店员就去问他们店长,店员出来后就说这个不能二次销售了让我们买,当时我就问你怎么确定不是质量问题就让我们赔,这个时候店长就出来了,那着眼镜使劲掰说这样都不坏,我们肯定用力掰坏了,后来我们说我们可以买这个眼镜但是我们要投诉这时候店长说了那你们也太过分了吧,我都不让你买了你为啥还要投诉我说买东西还有七天无理由呢,我买了为什么不能投诉,买了以后我们把领一边没掉的眼镜腿掰下来做了对比,发现根本不一样,图一是我们买了商品掰掉的眼镜腿,图二是自己掉的到底是质量问题还是人为损坏应该很明显

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像