耳机音量不均且服务态度差

网友保保_1qJ9jDdj 2025-08-16

已完结

我于2025年8月16日买了耳机，回家在平板上试后发现同音量下左耳比右耳声音小，并且两个耳机声音都是朦朦的不高清，我拿到店铺要求退货退款，工作人员态度敷衍，一直不给出解决问题，消耗了将近15分钟，希望商家能处理好这个问题

投诉进度

用户申请完结

2025-08-18 02:17:19

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 22:05:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 22:05:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 21:54:48

投诉信息

名创优品（线下）

投诉问题：

服务问题态度恶劣商品质量问题

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99370136

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