名创优品店员态度恶劣并存在乱收费和霸王条款行为
网友保保_c5xkzhVi
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8月13号晚上家里小孩去买东西没有付款拿着东西出来找家长 过了一会倒回去要付款 就说家里小孩偷东西要求十倍赔偿 协商了半天说五倍赔偿 这很不合理 存在敲诈勒索的行为 而去赔偿的钱也不是赔给店里 而是那里的店员店长 她们自己私吞了 而去店员的态度都不是很好 还偷拍我家小孩正脸照片 已经侵犯了我家小孩的肖像权 希望你们能删掉 现在给我家小孩已经吓的有*症 躲在房间割腕
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亲亲，您好！平台已收到您的反馈。经调取门店现场多方位摄像头进行排查，发现女孩确实存在偷窃行为，所有视频均可现场给予您方查阅，并且门店方面保留移交当地派出所权利。偷窃行为本身存在增长坏风气情况，作为监护人有义务，也有必要纠正孩子的错误行为，并不是扭曲事实的真相。至于您指出的门店要求赔偿问题，经核实，门店被盗窃的商品已影响二次销售，按原价赔偿属于合情合理要求。另外，根据《民法典》条例，被害方有权向偷窃者额外提出合理的索赔诉求。但名创优品作为一家良心企业，现就您额外赔偿的费用，经与门店店长协商，可向您作出退还。请您移步前往门店现场处理，谢谢！
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