衣服质量问题且服务态度恶劣

网友保保_fitxU8ct 2025-08-15

处理中

我于2025年8月14日在当店消费，回家后发现衣服破损，15日到门店退款，因为并没有喜欢的其他款式，店员看是要退款的态度并不好，也不给解决方案，就是叫我换款，不给予退款。产品质量问题，搞得我跑来跑去解决，最终没有得到退款，说要等财务上班请示～

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 22:01:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 21:22:54

投诉信息

以纯（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣商品质量问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

71元

投诉编号：

99363717

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