霸王茶姬未取餐不退款且服务态度恶劣
网友保保_cdbe15cd
处理中
之前在霸王茶姬上海火车站内的店点了一杯奶茶，因为赶时间，特意看了取餐时间，说还有3杯，就等了，在店里坐了至少五分钟，都没取到。然后检票就走了，打电话取消。说做好了，不给取消。态度极差。非说他们2分钟就出餐了，别说我前面有好几杯，我坐店里侧面椅子上都熬走两个人。后来我说我晚点回来拿，不能给我处理了，店员说信号差，就没管我，后来也没下文。在投诉给他们客服，客服也没同意给我退款。我说我不认可，我东西也没喝上。至今没有解决问题。我说找监管部门来管，他们不以为然。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
